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Promociones de Sketchus en redes sociales

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¿Quieres enterarte de cuándo Sketchus anuncia promociones especiales, sorteos o concursos de retratos? Sigue nuestros canales oficiales de redes sociales. Allí mostramos nuevos retratos dibujados a mano, imágenes de nuestro estudio y promociones ocasionales de arte personalizado a partir de tus fotos.

Importante, para evitar malentendidos:
Esta página no garantiza un retrato gratuito ni ofrece una promoción gratuita permanente. Cuando Sketchus inicie un sorteo, un giveaway o una promoción especial, se explicarán el período, la participación y las condiciones en la publicación oficial correspondiente en redes sociales.

Descubre las promociones a tiempo

Cuando haya un nuevo sorteo o giveaway, te enterarás primero a través de nuestras publicaciones y stories en redes sociales.

Recopila ideas para retratos

Mira ejemplos reales de retratos familiares, retratos de mascotas, imágenes conmemorativas y regalos pintados a mano a partir de fotos.

Más confianza antes de hacer el pedido

Podrás apreciar el estilo, la calidad y el trabajo artesanal antes de pedir que dibujen o pinten tu propia foto.

Así puedes participar en las promociones de Sketchus

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Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok son los mejores lugares para descubrir nuevos motivos, promociones y contenido exclusivo.

Presta atención a las publicaciones y stories

Los giveaways o sorteos no se activan automáticamente a través de esta página, sino que se anuncian claramente en la publicación correspondiente.

Lee las condiciones de participación

Cada promoción puede tener reglas, períodos de vigencia o formas de participación diferentes. La publicación actual en redes sociales es siempre la referencia oficial.

Guarda tu idea favorita

Aunque no haya ninguna promoción en curso, puedes pedir tu retrato ideal en Sketchus en cualquier momento.

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Qué hace Sketchus

Desde 2005, Sketchus crea retratos dibujados y pintados a mano a partir de fotos. Sin IA, sin filtros automáticos ni producción en masa. Artistas de verdad transforman tu foto en una obra de arte personalizada para familiares, mascotas, recuerdos y regalos especiales.

Preguntas frecuentes

¿Recibo aquí automáticamente un retrato gratuito?

No. Esta página informa sobre los canales de redes sociales y las posibles promociones. La publicación actual indicará si hay un giveaway en curso y cuándo.

¿Dónde se anuncian los ganadores?

Cuando se celebra un sorteo, la publicación correspondiente explica cómo participar y cómo se contactará o anunciará a los ganadores.

¿Puedo hacer un pedido sin ninguna promoción?

Sí. Puedes pedir en cualquier momento que Sketchus cree un retrato dibujado o pintado a mano a partir de tu foto.

Nota: Las plataformas de redes sociales no están vinculadas a las promociones de Sketchus, salvo que se indique lo contrario en la publicación correspondiente. Se aplicarán las condiciones de cada promoción.

Somos Sketchus – artistas retratistas experimentados con corazón.

Nuestra misión: transformamos historias y recuerdos especiales en auténticas obras de arte dibujadas a mano. Con más de 20 años de experiencia, creamos imágenes que conmueven, consuelan y conectan.

  • Sketchus portrait artist Hoa Tran
  • Portrait hand-drawn from a photo by Sketchus

Customer Reviews

Overall rating: 5 / 5 from 14880 reviews.

Customer photo review of Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Ein wunderschönes Portrait mit 4 Generationen aus 9 Familienmitgliedern (2 davon leider verstorben). Als Größe habe ich A2 gewählt, was genau richtig war. Wir haben zusammen besprochen, wie die Personen angeordnet werden. Nach der Vorab-Ansicht hatte ich noch ein paar Änderungen, die perfekt umgesetzt wurden. Leider kam es 4 Tage zu spät an, aber das lag wahrscheinlich an meinen Änderungen. Aus Datenschutzgründen möchte ich nicht, dass man die Gesichter sieht. Aber auch so sieht man die tolle, professionelle Arbeit. Vielen Dank 🤗

Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Customer photo review of Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und mir war sehr freundlich und zielführend, und daß, obwohl ich recht wankelmütig war Danke Nachdem ich dann bestellt hatte, lief alles wie am Schnürchen, und mein bestelltes Bild war nach 9 Tagen da. Super. Es ist sehr schön geworden. Vielen Dank

Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Customer photo review of Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Tolle Erfahrung! ...und was für eine wunderbare Möglichkeit einen besonderen Moment festzuhalten. Mit dieser Art Geschenk werden echte Emotionen und bleibende Erinnerungen geschaffen. Sehr zu empfehlen! Vom ersten Kontakt, über die Entwürfe, bis zur letzten Bestätigung - mega!

Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Customer photo review of Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Ihr zeichnet soo gut hab schon das 3te mal bei euch bestellt und es is perfekt da meine eltern und schwiegereltern ein kind verloren haben und die kein bild mit alle kinder hatten habt ihr es geschafft ein familjen bild mit allen kindern perfekt zu zeichnen und es ist sooo perfekt geworden ihr habt es echt drauf muss ich echt sagen meine eltern haben geweint vor freude und meine schwieger eltern werden sich auch bestimmt mega freuen die bekommen erst das geschenk ich bedanke mich sehr mega arbeit 🥰

Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Customer photo review of Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Einfacher Bestellvorgang. Schneller EMail Kontakt um konkrete Wünsche zu berücksichtigen. Schnelle Lieferung im stabilen Umkarton. Lieferung im angegebenen Zeitraum. Was voll begeistert und eine weitere Bestellung aufgegeben. War ein Geschenk 🎁 und kam hervorragend gut an. 100% Weiterempfohlung

Portrait zeichnen lassen vom Foto - 100% handgezeichnet von echten Künstlern

Customer photo review of Portrait Zeichnen Lassen vom Foto - Zeichnung in Bleistift oder Farbe nach Vorlage

Ich finde die Zeichnung wirklich mega gut gelungen! Man sieht sofort, wie viel Mühe und Talent du da reingesteckt hast. Die Proportionen wirken sehr stimmig und auch die Details sind richtig sauber ausgearbeitet. Besonders gefällt mir, wie lebendig die Figur wirkt – das hat echt etwas Dynamisches. Insgesamt ist das eine richtig starke Arbeit, auf die du stolz sein kannst!

Portrait Zeichnen Lassen vom Foto - Zeichnung in Bleistift oder Farbe nach Vorlage

¿Es fiable Sketchus?

Pedido

¿Cómo puedo encargar un retrato en Sketchus?

Debido al alto volumen de pedidos y al orden de procesamiento, la mejor manera de hacer tu pedido es a través de nuestra tienda online:

https://sketchus.de/portrait

Una vez que hayas encontrado un estilo adecuado, sigue estos pasos:

1. Elige el tipo deseado (Artprint - impresión - o Premium - dibujo a mano) y selecciona el tamaño y el número de personas o animales.

2. A continuación, sube hasta 4 imágenes de muestra. No te preocupes si aún no tienes ninguna lista; también puedes enviárnoslas más tarde por correo electrónico o WhatsApp.

3. Haz clic en “Añadir al carrito”

4. Cuando todo esté correcto, ve al carrito y haz clic en  "Checkout"

5. Introduce los datos de envío

6. Selecciona el plazo de elaboración deseado

7. Selecciona el método de pago deseado

Confirma con el proveedor de pago si es necesario (redirección automática a PayPal, Klarna)

8. Finaliza el pedido.

Después recibirás de nuestra parte una confirmación de recepción. Cuando toda la información y las imágenes de muestra estén listas y hayamos registrado el pago, comenzaremos con tu dibujo lo antes posible.

¡Si realizas una transferencia bancaria, asegúrate de incluir el número de pedido en el concepto para que podamos asignar tu pago de forma rápida y correcta!

¿Solo puedo hacer pedidos por WhatsApp?

No, recomendamos nuestra tienda online, pero también puedes contactarnos por correo electrónico y WhatsApp. Sin embargo, no empezamos a dibujar hasta que tengamos toda la información sobre tu pedido en el sistema.

Si no puedes realizar el pedido online o tienes un problema complicado, simplemente envíanos por correo electrónico/WhatsApp:

- la dirección de entrega

- un número de teléfono en el que podamos contactarte

- una dirección de correo electrónico de contacto

- las fotos de referencia en el archivo

- tipo de producto: (impresión artística o prémium…)

- número de personas (incluidos los animales)

¿deseas un marco con paspartú?: sí o no/ negro o blanco

- tamaño: A4 (20x30 cm), A3 (30x40 cm), A2 (40x60 cm) o A1 (60x80 cm)

fecha deseada: comprobaremos si es posible realizar la obra y enviarla a tiempo.


Después, recibirás una confirmación y la factura por correo electrónico.

¿Qué diferencia hay entre una impresión de bellas artes y un dibujo original?

Impresión Fine Art: Un artista de Sketchus dibujará tu retrato a mano. El dibujo terminado se escanea en alta resolución y se elabora como una impresión Fine Art de alta calidad sobre papel artístico. Visualmente, la impresión Fine Art se asemeja mucho al dibujo original, a un precio más atractivo.

Dibujo original: Recibirás el dibujo original físico, hecho a mano sobre papel artístico.

Eliges la versión adecuada en el configurador de retratos. El tiempo de elaboración y el envío posterior se indican por separado.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si cancelas dentro de las 24 horas posteriores al pedido, te haremos un reembolso completo.

Si la solicitud de cancelación se recibe después de las 24 horas y ya hemos comenzado a dibujar, cobraremos una tarifa del 10 al 20 % del precio del retrato; de lo contrario, en este caso también recibirás un reembolso completo.

La forma más rápida de obtener información sobre el estado de tu pedido es a través de WhatsApp: 

➔ Enviar un mensaje de WhatsApp a Sketchus

Para ello, no olvides indicarnos el número de pedido.

¿Dónde puedo encontrar ejemplos de dibujos de Sketchus?

Con gusto presentamos algunas de nuestras obras en nuestra galería

Allí encontrarás cómo creamos un retrato personalizado a partir de varias imágenes, representamos personas y animales por separado o juntos, o también incorporamos el entorno, como el vehículo favorito:

Dibujos de retratos

Precio y pago

¿Cuánto cuesta mandar a dibujar un cuadro?

Ofrecemos diferentes estilos de pintura y tamaños, además, el precio también depende del número de personas o animales que se vayan a retratar. Actualmente, nuestros precios comienzan en 49,99 €. Esto incluye una lámina artística de una persona en tamaño A4.

Dependiendo de la opción de personalización, se añadirá un suplemento. Lo mejor es que utilices nuestro configurador en los artículos para ver el precio de tu retrato deseado.

Enlace al configurador

https://sketchus.de/portrait

Unir varias fotos o crear un retrato a partir de imágenes antiguas: ¿cuánto me costaría adicionalmente?

Una de nuestras especialidades es crear un retrato a partir de varias imágenes que nos proporciones, por ejemplo, para formar una foto familiar a partir de fotos individuales.

También podemos identificar, como en el caso de las fotos amarillentas, los detalles que había y crear una nueva para ti a partir de ellos.

Podemos ofrecerte ambas opciones sin costo adicional.

¿Qué métodos de pago en línea puedo usar?

Puedes realizar pedidos y pagos en línea sin preocupaciones. Colaboramos con los principales servicios de pago en línea, como PayPal, Klarna, Klarna en cuotas, Mastercard o Visa. Por supuesto, también aceptamos pagos por adelantado y transferencias bancarias, y también están disponibles Google Pay y Apple Pay.

Gracias a la interfaz con los proveedores de pago, puedes elegir un método de pago rápido y seguro en la tienda. En el caso de ciertos métodos de pago, como la transferencia bancaria, es posible que recibamos la notificación del ingreso del pago varios días después.

He pedido un retrato, pero he olvidado hacer la transferencia, ¿qué debo hacer?

También puedes realizar la transferencia un poco más tarde, pero ten en cuenta que si no recibimos el pago en un plazo de 10 días desde el pedido, cancelaremos tu pedido.

Si deseas cancelar el pedido antes o logras realizar la transferencia en ese plazo, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp con el número de pedido y tu nombre. 

¡Ten en cuenta además que no comenzaremos a dibujar hasta recibir el pago!

¿Puedo pagar a plazos o hacer primero un pago parcial?

A través de nuestro socio Klarna, podemos ofrecer pagos a plazos. Una posible comprobación de solvencia sería realizada por el proveedor de pagos, sobre lo cual lamentablemente no tenemos ninguna influencia.

Lamentablemente, no podemos ofrecer un pago parcial.

¿Hay garantía de devolución del dinero?

No podemos ofrecerte una garantía de devolución de dinero. Los retratos son productos personalizados que se dibujan especialmente para ti.

Sin embargo, estamos convencidos de que quedarás encantado con tu experiencia de compra y que ni siquiera pensarás en devolver el producto. Si aun así decides hacerlo, devuélvenos el artículo en un plazo de 30 días desde su recepción, previa consulta, y te reembolsaremos el 70 % del precio de compra.

Plantillas de fotos

¿Puedo encargar un dibujo de una persona fallecida o combinar varias fotos en un solo retrato?

Sí, dibujamos un retrato de alta calidad y atractivo a partir de cualquiera de tus plantillas y también podemos crear una obra de arte más grande a partir de varias imágenes. Nuestros artistas también pueden recrear la sensación de que todos estaban presentes en ese momento. 

Ejemplo de la combinación de muchas fotos y pedido en línea: Enlace para pedir en línea

¿Puedo encargar un retrato de personas y animales?

¡Sí, por supuesto! ¿Sabías que Sketchus se ha propuesto como tarea y tema favorito combinar plantillas de personas y animales en una obra de arte?

¿Qué hago si mis plantillas de fotos no tienen buena calidad?

¡No se preocupe! El equipo de Sketchus lleva más de 15 años trabajando como artistas en la pintura. Una de nuestras especialidades es trabajar con fotos muy borrosas o antiguas y crear una obra de arte a partir de ellas. Tenemos muchos ejemplos de proyectos, referencias y experiencia en el campo de la reconstrucción, el trabajo y la restauración de fotos antiguas.

No sé qué plantillas de fotos elegir.

Para obtener el mejor resultado posible, necesitamos que nos envíes tus fotos más recientes y nítidas.

Las condiciones más adecuadas son las siguientes:

- Primeros planos

- Luz natural del día sin flash

- Imágenes nítidas (sin desenfoque ni borrosidad)

- Imagen completa de la persona / rostro (orejas y cabello completamente visibles y nítidos)

Si tienes alguna pregunta, simplemente envíanos tu foto por WhatsApp. La revisaremos y te responderemos lo antes posible.

¿Recibiré un borrador preliminar?

Después de realizar el pedido en línea, normalmente lo hablamos juntos y decidimos sobre las fotos de muestra. Dedicamos tiempo suficiente antes de realizar la obra para averiguar cómo quedarán las proporciones, el tamaño, la altura, la composición y el contraste después de dibujar. 

Recibirás automáticamente un boceto preliminar si 

- El retrato cuesta más de 200 €

- El retrato debe representar a más de 3 personas

- Tu pedido es más complejo y no podemos decidirnos correctamente, por lo que queremos conocer tu opinión

- Escribiste en el campo de comentarios al realizar el pedido que deseas un boceto preliminar.

Nota: 

- Boceto preliminar: Esto es solo un collage muy rápido y un modelo para captar la sensación y el carácter del dibujo. El tiempo de elaboración aumenta un día debido al trabajo adicional.

Vista previa: En cada nuevo pedido de un retrato personalizado, la vista previa está incluida sin costo adicional. La recibirás por correo electrónico después de la elaboración y antes del envío. Las solicitudes de cambios dentro del alcance de tu pedido están incluidas; no necesitas reservar la vista previa por separado.

Tiempo de fabricación y plazo de entrega

¿Cuánto tiempo tarda la fabricación en Sketchus?

El plazo de fabricación habitual es de aproximadamente 2 a 4 semanas. Si se necesita más rapidez, es posible una fabricación exprés en 5 a 7 días.

A continuación se añade el tiempo de envío, que depende del país de destino. Verás las opciones disponibles y los suplementos actuales al realizar el pedido.

Necesito urgentemente un dibujo, ¿qué podemos hacer?

El plazo de elaboración habitual es de 2 a 4 semanas. Si necesitas que sea más rápido, es posible una elaboración exprés en 5 a 7 días.

Si tienes una fecha muy ajustada, envíanos tu foto y la fecha deseada antes de realizar el pedido. Nuestro servicio de atención al cliente comprobará contigo qué es posible para tu retrato. El tiempo de envío se añade después de la elaboración.

Para pedidos urgentes, puedes recibir un archivo de alta resolución por correo electrónico de forma gratuita después de la finalización y puedes imprimir el retrato tú mismo. Por favor, coordina esto directamente con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cómo puedo usar el código de descuento 60TAGE?

Introduce el código de descuento 60TAGE al finalizar la compra y obtén un 10 % de descuento en tu pedido. Para ello, no es necesario que hagas el pedido con 60 días de antelación ni que selecciones un plazo de fabricación de 30 días.

El plazo de fabricación habitual es de 2 a 4 semanas. A esto hay que añadir el tiempo de envío; los gastos de envío dependen del país de entrega.

En el proceso de dibujo

¿Cuándo recibiré la confirmación del pedido?

Enviamos la confirmación directamente después de cada pedido y recepción del pago. Sin embargo, si no la has recibido, comprueba tu carpeta de spam; con algunos proveedores de correo electrónico, puede ocurrir que nuestra confirmación de pedido sea filtrada. 

También puedes contactarnos por WhatsApp y preguntar por el estado de tu pedido.

He subido una plantilla de foto incorrecta, ¿qué debo hacer?

Puedes enviarnos la plantilla de foto correcta por WhatsApp. Para ello, indícanos tu número de pedido y qué plantillas deben utilizarse si tienes varias.

Quiero modificar mi pedido, añadir personas o cambiar el tamaño, ¿qué debo hacer?

Si aún no hemos empezado a dibujar, corregiremos tu pedido y te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Solo tendrás que pagar la diferencia. Alternativamente, puedes cancelar el pedido y realizar uno nuevo tú mismo. Por favor, avísanos lo antes posible por WhatsApp para que podamos ayudarte.

Faltan solo unos días para la fecha de entrega real, pero aún no he recibido ninguna noticia de Sketchus. ¿Debería preocuparme?

No te preocupes, ¡en ningún caso nos hemos olvidado de ti! Dibujamos nuestros pedidos lo antes posible y en el orden en que se reciben, según su urgencia al realizar el pedido. 

Un buen dibujo necesita tiempo para dibujarse y editarse. Si se acerca la fecha deseada y aún no has recibido noticias, escríbenos por WhatsApp e indica tu número de pedido. Comprobaremos el estado actual lo antes posible. 

¿Puedo pedir también marcos de fotos?

La mayoría de nuestros clientes compran también un marco para terminar el trabajo a la perfección. Con nosotros puedes seleccionarlo directamente en el artículo. Si se te pasó hacerlo allí, también puedes comprar por separado en nuestra tienda un marco adecuado con un bonito paspartú:

https://sketchus.de/a4

Si nos comunicas tu pedido aún no finalizado, incluso podemos enmarcar tu imagen de inmediato y sin preocupaciones.

Ten en cuenta que actualmente solo ofrecemos marcos negros o blancos.

No estoy satisfecho con la vista previa, ¿qué debo hacer?

Si no estás satisfecho con la vista previa, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente. La posibilidad de aplicar cualquiera de las siguientes soluciones dependerá de tu retrato y deberá ser confirmada individualmente por el servicio de atención al cliente:

1. Corregimos tu retrato y te enviamos una nueva vista previa.

2. Tras la confirmación correspondiente, conservas el retrato y recibes un reembolso del 70 % del precio del retrato.

3. Si se aprueba el redibujado de tu retrato, lo redibujaremos en un plazo de 3 días y te lo entregaremos como impresión Fine Art. No tendrás que abonar ningún coste adicional y, además, recibirás un reembolso del 30 % del precio del retrato.

Quiero ampliar o reducir mi dibujo, o necesito más impresiones artísticas, ¿qué puedo hacer?

No tienes que volver a pedir Artprint/Premium, puedes pedir láminas de arte adicionales con nosotros. Esta oferta es solo para clientes que ya han realizado un pedido. Por favor, introduce tu número de pedido en el campo.

https://sketchus.de/products/kunstdrucke-online

Proceso de entrega

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que hayamos terminado de dibujar y empaquetar tu pedido, se enviará con un proveedor de servicios de envío adecuado. Si hay seguimiento disponible, recibirás la información de envío después del envío.

Mi imagen aún no ha llegado, ¿qué puedo hacer?

Si han pasado 10 días desde la confirmación de envío y aún no has recibido el pedido, por favor, notifícanos de inmediato por WhatsApp. 

Si habías pedido una lámina artística, te enviaremos un ejemplar nuevo sin costo adicional.

Como los demás estilos son piezas únicas, realizaremos una solicitud de investigación ante el proveedor de servicios de envío correspondiente.

El cuadro se dañó durante el transporte, ¿qué puedo hacer?

Siempre empaquetamos los retratos con mucho cuidado para evitar posibles daños, pero lamentablemente no tenemos ninguna influencia sobre la entrega en sí. Si el retrato ha sufrido algún daño, envíanos una foto del embalaje y del retrato para que podamos presentar una reclamación al proveedor.

Por las molestias ocasionadas, nos gustaría enviarte una impresión artística Fine Art gratuita como reemplazo y necesitamos 2 días antes de poder enviarla.

He recibido el retrato de Sketchus, ¿cómo puedo compartir mi experiencia?

Te enviaremos un correo electrónico con un enlace a Trustpilot unos días después de la confirmación de envío, en el que podrás ayudarnos con una valoración positiva. También puedes valorarnos directamente si ya no tienes el correo electrónico a mano o si prefieres hacerlo antes. Para ello, ve a

https://de.trustpilot.com/evaluate/sketchus.de

Otras preguntas

¿Puedo publicar mis dibujos en las redes sociales?

Sí, por supuesto, para uso privado puedes compartirlo libremente y nos encantaría que nos recomendaras, nos hace mucha ilusión darnos a conocer. Sin embargo, el uso comercial no está permitido sin autorización, ya que infringiría los derechos de autor. Si deseas utilizar nuestros dibujos con fines comerciales, ponte en contacto con nosotros previamente para que podamos hablarlo en detalle.

¿Aparece el logo de Sketchus en mi obra de arte?

Una vez que el dibujo esté terminado, el artista de Sketchus firmará la imagen. El logotipo de Sketchus es únicamente una marca de agua para las imágenes en nuestro sitio web y no aparece en la imagen original.

¿Hay descuentos en Sketchus?

Añadimos regularmente códigos de descuento a nuestro boletín. Al suscribirte al boletín, recibirás un código de vale de 15 € para tu pedido. 

¿Cómo puedo contactarlos si tengo preguntas?

Si tienes otras preguntas que no se responden aquí, no dudes en contactarnos por WhatsApp o correo electrónico.

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¡Intentamos responder a todas las preguntas lo antes posible!