Verzendbeleid

Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over de productietijd, de Express-service, verzending en betaalmogelijkheden bij Sketchus.

Productietijd & Express-service

Elk Sketchus-portret wordt met de hand getekend of geschilderd door echte kunstenaars. Daarom bestaat de levertijd uit twee delen: het maken van het kunstwerk en de daaropvolgende verzending.

Zonder Express wordt je portret automatisch op volgorde ingepland. De normale productietijd bedraagt doorgaans 2–4 weken. Afhankelijk van het onderwerp, de stijl, de grootte, het aantal personen en de fotokwaliteit kan de duur iets variëren.

Express-service

Als je portret sneller klaar moet zijn, kun je in de winkelwagen een Express-service kiezen. Met Express krijgt je opdracht voorrang in de planning en wordt deze eerder aan onze kunstenaars doorgegeven.

• Express-service – 7 dagen: 19,99 €
• Express-service – 14 dagen: 9,99 €
• Zonder Express: automatische verwerking op volgorde, meestal binnen 2–4 weken

De Express-service verschijnt automatisch als keuzemogelijkheid nadat je je portret aan de winkelwagen hebt toegevoegd. Daar kun je beslissen of je Express wilt gebruiken. Als je geen Express kiest, wordt je portret gewoon op volgorde gemaakt.

Let op: Express betekent dat je opdracht met voorrang wordt behandeld. Omdat elk portret met de hand wordt gemaakt, blijft de artistieke zorgvuldigheid altijd behouden.

Verzendduur

Nadat je portret klaar is, duurt de verzending binnen Duitsland doorgaans ongeveer 1–3 werkdagen. Bij leveringen naar het buitenland kan de verzendduur afhankelijk van het land van bestemming langer zijn.

Houd er rekening mee dat de vermelde Express-tijd in de eerste plaats betrekking heeft op het met voorrang maken van je portret. De daaropvolgende verzending komt daar nog bij.

Belangrijk bij cadeaus en vaste datums

Als je je portret op een bepaalde datum nodig hebt, bijvoorbeeld voor een verjaardag, bruiloft, Kerstmis, Moederdag of een andere bijzondere gelegenheid, raden wij je aan om op tijd te bestellen of de Express-service te kiezen.

Je kunt vóór je bestelling ook via WhatsApp contact met ons opnemen. We kijken dan graag of je gewenste datum haalbaar is.

WhatsApp: 0176 46754444

Betaalmogelijkheden

In onze winkel kun je gebruikmaken van verschillende veilige betaalmogelijkheden. Afhankelijk van de beschikbaarheid bij het afrekenen kun je onder andere met de volgende betaalmethoden betalen:

• PayPal
• Klarna
• Creditcard
• Apple Pay
• Google Pay
• Vooruitbetaling via bankoverschrijving

Vragen over de levering?

Als je vragen hebt over de levertijd, de Express-service, een vaste datum of de verzending, kun je altijd contact met ons opnemen.

Klantenservice: support(at)sketchus.de
Telefoon / WhatsApp: 0176 46754444