Gastos de envío de un vistazo
| País de entrega | Por pedido |
|---|
| Alemania | Gratis |
| Europa, incluidos Austria, Suiza y Gran Bretaña; Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón y Singapur | 5,99 € |
| Otros países de entrega admitidos | 9,99 € |
Estos gastos fijos de envío estándar se aplican por pedido, también a las obras enmarcadas y a los originales. Los precios base están en EUR. Elige tu país de entrega al finalizar la compra para ver el importe exacto en la moneda de pago, por ejemplo USD, GBP o DKK.
Todos los países de entrega y pedidos internacionales
La elaboración y el envío son periodos distintos. Los posibles aranceles de importación o tasas locales no están incluidos en estos gastos de envío. La disponibilidad de entrega en tu dirección se confirma al finalizar la compra.
En esta página encontrarás toda la información importante sobre el tiempo de elaboración, el servicio Express, el envío y los métodos de pago de Sketchus.
Tiempo de elaboración & servicio Express
Cada retrato Sketchus lo dibujan o pintan a mano artistas de verdad. Por eso, el plazo de entrega se compone de dos partes: la elaboración artística y el envío posterior.
Sin Express, tu retrato se programa automáticamente por orden de llegada. El tiempo normal de elaboración suele ser de 2–4 semanas. La duración puede variar ligeramente según el motivo, el estilo, el tamaño, el número de personas y la calidad de la foto.
Servicio Express
Si necesitas que tu retrato esté listo antes, puedes elegir un servicio Express en el carrito. Con Express, tu pedido tiene prioridad en la planificación y se entrega antes a nuestros artistas.
- Servicio Express – 7 días: 19,99 €
- Servicio Express – 14 días: 9,99 €
- Sin Express: tramitación automática por orden de llegada, normalmente en 2–4 semanas
El servicio Express aparece automáticamente como opción después de añadir el retrato al carrito. Allí puedes decidir si quieres utilizarlo o no. Si no seleccionas Express, tu retrato se realiza de la forma habitual, por orden de llegada.
Nota: Express significa que tu pedido se tramita con prioridad. Como cada retrato se realiza a mano, el cuidado artístico siempre se mantiene.
Plazo de envío
Una vez terminado tu retrato, el envío dentro de Alemania suele tardar aproximadamente 1–3 días laborables. En las entregas al extranjero, el plazo de envío puede ser más largo según el país de destino.
Ten en cuenta que el plazo Express indicado se refiere principalmente a la elaboración prioritaria de tu retrato. El envío posterior se añade a ese plazo.
Importante para regalos y fechas concretas
Si necesitas tu retrato para una fecha concreta, por ejemplo un cumpleaños, una boda, Navidad, el Día de la Madre u otra ocasión especial, te recomendamos hacer el pedido con antelación o elegir el servicio Express.
También puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp antes de hacer el pedido. Comprobaremos con gusto si la fecha que deseas es realista.
WhatsApp: 0176 46754444
Métodos de pago
En nuestra tienda dispones de varios métodos de pago seguros. Según la disponibilidad al finalizar la compra, puedes pagar, entre otros, con los siguientes métodos:
- PayPal
- Klarna
- Tarjeta de crédito
- Apple Pay
- Google Pay
- Pago anticipado por transferencia bancaria
¿Preguntas sobre la entrega?
Si tienes preguntas sobre el plazo de entrega, el servicio Express, una fecha concreta o el envío, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.
Atención al cliente: support(at)sketchus.de
Teléfono / WhatsApp: 0176 46754444
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